إرشادات للسداد والعودة

الشكاوى والعودة

مسؤولية وفحص المنتجات

يتم الاستيلاء على خطر المنتجات من قبل العميل بمجرد أن يكون في حيازة العميل.

بعد أن يستقبل العميل البضائع ، يجب فحص التسليم في أقرب وقت ممكن لضمان ذلك ؛ تتوافق الشحنة لتأكيد الطلب ، إذا كانت المنتجات قد تضررت أثناء النقل ، أو كانت لها أخطاء/أوجه قصور أخرى.

شكوى

إذا كان هناك نقص أو عيب أو تلف في العنصر ، فيجب تقديم إشعار مكتوب عن طريق البريد الإلكتروني ([email protected]) خلال فترة زمنية معقولة. في البريد الإلكتروني ، نطلب منك الرجوع إلى رقم الطلب ، وكذلك اسم العنصر/اسم العنصر الذي تنطبق عليه الشكوى. إرفاق الصور التي تظهر بوضوح أوجه القصور/الأخطاء/الضرر.

تبادل وحق الانسحاب

في متجر Inanna ، قمت بتوسيع حق السحب لمدة تصل إلى 30 يومًا من تلقي العنصر. إذا كنت ترغب في استخدام حق السحب ، فيجب إرجاع العنصر في نفس الشرط الذي تم استلامه ومع نموذج السحب المكتمل. بمجرد الموافقة على الإرجاع ، سيتم سداد المبلغ الحالي. يتم دفع الإرجاع بورتو من قبل العميل.

انقر هنا لتنزيل النموذج

معلومات الشركات

عموما ينظر

نحن شركة نرويجية تنمو ، بدأت الشركة في عام 2021. من خلال خدمة المبيعات عبر الإنترنت ، نقدم مجموعة كبيرة من العناصر الهدايا ، المصممة بعناية من جميع أنحاء العالم لإعطائك ابتسامة كبيرة