Ansvar og undersøgelse af produkterne

Risiko for produkterne påtages af kunden, så snart de er i kundens besiddelse.

Efter at kunden har modtaget varerne, bør leverancen undersøges hurtigst muligt for at sikre, at; forsendelsen er i overensstemmelse med ordrebekræftelsen, hvis produkterne er blevet beskadiget under transporten, eller har andre fejl/mangler.

Hvis der er fejl, mangel eller skade på varen, skal der gives skriftlig meddelelse på e-mail ( [email protected] ) inden for rimelig tid. I e-mailen beder vi dig angive ordrenummer, samt hvilket produktnummer/varenavn reklamationen gælder. Vedhæft billeder, der tydeligt viser mangler/fejl/skader.

Hos INANNA STORE har du udvidet fortrydelsesret i op til 30 dage fra du modtager varen. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal varen returneres i samme stand som den blev modtaget og med udfyldt fortrydelsesretsblanket. Så snart returneringen er godkendt, får du det gældende beløb tilbage. Returporto betales af kunden.

Klik her for at downloade formularen

Virksomhedsoplysninger

Generelt set

vi er en norsk virksomhed i vækst, virksomheden blev startet i 2021. Gennem vores online salgsservice tilbyder vi et stort udvalg af gaveartikler, omhyggeligt designet fra hele verden for at give dig et stort smil

e-mailadresse [email protected]

Ring til os på +4746584651

Vores postadresse er

St.Olavs gate 1

2414 Elverum

Indre Norge